Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 14 del RGPD 679/2016 de 27 de abril, informamos que el Responsable del Tratamiento de Datos de Carácter Personal es LEBRAC DISEÑO, S.L., con Número identificación fiscal: B86633963, y domicilio en Modesto Lafuente, 58- 28003 Madrid (MADRID). Mail: pedidos@lebrac.es. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 30625, Libro 0, Folio 200, Sección 8, Hoja M551186, Inscripción o anotación 1. Fecha 28/01/2013.
Finalidad del tratamiento
Recogemos tus datos personales con la finalidad de:
- Gestionar la contratación de productos o servicios ofrecidos por Lebrac Diseño, S.L., incluyendo venta a distancia y gestión de envíos y devoluciones.
- Facilitarte el pago de cualquier producto o servicio ofertado.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Crear y gestionar una cuenta personal con registro único para que sea utilizado en la adquisición de productos y servicios ofertados por Lebrac Diseño, S.L.
- Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones para su gestión y resolución.
- Estudios de mercado y prospección comercial, informes de hábitos de consumo, datos estadísticos y tendencias del mercado, con el objeto de ofertarte productos y servicios que puedan resultar de tu interés.
- Mantenerte informado, sobre nuestros últimos productos, ofertas, oportunidades, etc. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensaje Push, pero solo si nos prestas tu consentimiento.
Qué datos personales recogemos
Información personal
Recabamos información personal que nos facilitas a través de la web cuando realizas una compra o rellenas un formulario.
La información personal que nos facilitas son: nombre y apellidos, domicilio, DNI, correo electrónico, teléfono de contacto y datos de pago.
Información que recabamos de las visitas en nuestras web
- Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestras web, ya sea porque nos facilitas dicha información de forma activa o te encuentras simplemente navegando en nuestra web. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, tu sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accediste a nuestra web y también información sobre cómo utilizas nuestras web.
- Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestras webs, cómo se utilizan, el número de visitas a las diferentes secciones y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si la web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestras webs, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.
- Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
- Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
- Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Esta información se recaba a través de cookies, para más información consulta nuestra política de cookies.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Redes sociales
Lebrac Diseño, S.L. cuenta con presencia y vínculo en su WEB con redes sociales Facebook e Instagram que usa para mantener informado a sus clientes de los productos, servicios y novedades, así como plataforma de difusión de sus actividades. La información que recabamos por medio de las redes sociales a veces incluye información personal que se encuentra disponible online y para el público. Es probable que estas redes sociales tengan sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales te explicarán como utilizan y comparten tu información personal. Lebrac Diseño, S.L. no tratará tus datos para otro fin que no sea única y exclusivamente el consentido por el usuario y aceptado, cumpliendo de esta forma el principio de calidad dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos.
A quién podemos comunicar tu información personal
En algunos casos, es necesario que comuniquemos la información que nos ha proporcionado a terceras partes:
- Servicios de logística, transporte y entrega, etc. para poder prestarle el servicio solicitado
- Empresas de tecnología de la información (almacenamiento y procesamiento de la información), servicios de seguridad, servicios de auditoría, servicios de informática (programación y mantenimiento de la web), etc.
Estas terceras partes solo tienen acceso a la información personal que necesitan para llevar a cabo dichos servicios. Se les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado.
Derechos de las personas interesadas (ARCO)
En cualquier momento tienes derecho:
- a obtener información sobre si estamos tratando tus datos personales
- acceder a tus datos personales
- solicitar la rectificación de los datos inexactos o en su caso solicitar la supresión cuando entre otros motivos los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
- solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en cuyo caso únicamente conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
- oponerte al tratamiento de tus datos, por lo cual dejaríamos de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio de posibles reclamaciones.
Mantendremos tu información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial contigo, o mientras no ejerzas tu derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de tus datos.
Puedes ejercer tus derechos mediante solicitud a Lebrac Diseño, S.L., junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico: pedidos@lebrac.es
Procedencia de los Datos de Carácter Personal
Los datos personales que tratamos proceden del interesado que facilita en https://lebrac.es/textil:
- al solicitar información a través del formulario de contacto y/o pasarela de ayuda online
- al registrarse como usuario en la web
- al realizar una compra online
Seguridad
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Limitación de responsabilidad
Efectuamos los mayores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de Lebrac Diseño, S.L., así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, tu acceso a los Servicios de Lebrac Diseño, S.L. pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios.
Lebrac Diseño, S.L., no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los Servicios de Lebrac Diseño, S.L. Tampoco seremos responsable de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control razonable.
